13bet-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করা যাবে।
13bet সবসময় তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 13bet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আপনি যখন 13bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার জানার অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
13bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একেবারে জরুরি। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহে বিশ্বাসী নই।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স ও পরিচয় যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল / ফোন | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| আইপি ও ডিভাইস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| লেনদেনের ইতিহাস | আর্থিক রেকর্ড ও AML সম্মতি | হ্যাঁ |
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 13bet কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করবে না যার জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়নি।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন প্রচার, তৃতীয় পক্ষের বিপণন বা কোনো বাণিজ্যিক লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
13bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে দেবেন না। 13bet কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।
13bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকিজগুলো আপনার সেশন তথ্য মনে রাখে এবং সাইটকে দ্রুত লোড করতে সহায়তা করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
13bet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না যা আপনার অন্য সাইটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
13bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। সকল তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়।
13bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
13bet বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা জরুরি হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে কারণ জানানো হবে।
13bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক 13bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।
13bet-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
কোনো সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করব।
13bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
13bet শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি আপনার বিশ্বাসের জায়গা। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার নিরাপত্তাকে প্রাধান্য দিই।
256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হয় এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় স্পষ্ট করে বলা হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা হয়। লাইসেন্সপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষ নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করে।